В мобильном приложении «Госуслуги

В мобильном приложении «Госуслуги. Дом» теперь доступна функция, позволяющая быстро информировать о необходимости проведения мероприятий по очистке территорий от снега, гололёда и удаления сосулек. Пользователи могут отправлять запросы в управляющие компании, муниципальные службы или владельцам коммерческих объектов, в зависимости от того, кто отвечает за конкретную территорию.

Чтобы подать заявку, необходимо зарегистрироваться на портале «Госуслуги», выбрать своё жильё и оформить обращение, описав проблему и приложив фотографии, сообщает РИА Стрела. Также есть возможность подать коллективную заявку, объединив усилия нескольких жильцов для более быстрого решения вопроса.

В приложении можно отслеживать сроки обработки запросов, получать уведомления об ответах и оценивать качество работы обслуживающих организаций. В случае, если проблему не удается решить, жильцы имеют право обратиться в жилищную инспекцию.