В 2025 году на горячую линию ТФОМС Брянской области поступило более 38 тыс

В 2025 году на горячую линию ТФОМС Брянской области поступило более 38 тыс. обращений граждан. Большинство из них касалось полисов ОМС — их получения, переоформления и отображения на портале Госуслуг (36,8%).

Второе место заняли вопросы выбора медицинской организации, врача или страховой компании (23,3%). Третье — организация работы медучреждений: запись к специалистам, направления на исследования (12,3%). Жители также спрашивали о профилактике (8%), сроках ожидания помощи (6,5%) и качестве услуг.

Любой житель региона может обратиться на бесплатный номер горячей линии ТФОМС 8 (800) 222-11-77, независимо от страховой компании, выдавшей полис ОМС.